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Chi è il responsabile del trattamento dei dati personali dell'interessato?

SST Service OOD con partita IVA BG202875508 e sede legale presso Varna, VIA KNJAZ NIKOLAEVIC 10, zip (cap) 9000 - (BG - Europa).. È possibile contattare il Responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer, DPO) all'indirizzo info@superstocktravel.com

Perché vengono raccolti i dati personali dell'interessato?

Durante il processo di acquisto e di visita del sito chiediamo solo i dati personali di cui abbiamo necessità per fornire i servizi di intermediazione finalizzati alla contrattualizzazione di prodotti di viaggio, nonché all'assistenza e alla risoluzione di eventuali richieste.

E' possibile iscriversi alla nostra newsletter anche dalle apposite pagine on line (principale o landing page) e tramite applicazione per dispositivi mobile.

Quando l'interessato prenota con noi, lo iscriviamo alle nostre newsletter. Tuttavia, è possibile annullare la sottoscrizione in qualsiasi momento, utilizzando il relativo collegamento presente in ogni newsletter o contattando i nostri tecnici alla mail i nfo@superstocktravel.com.

L'indirizzo e-mail serve anche per poter identificare la persona alla successiva prenotazione e migliorare così la sua esperienza come utente.

Lo scopo principale del trattamento dei dati non è subordinato al consenso dato durante l'utilizzo del nostro sito Web alla raccolta dei cookie e alla condivisione di informazioni anonime con terze parti per personalizzare la pubblicità, analizzare il traffico e fornire servizi relativi ai social media.

Non prendiamo decisioni automatizzate in base ai profili, oltre a quelle riguardanti la personalizzazione della pubblicità e la legittima prevenzione delle frodi su Internet.

Per quanto tempo teniamo i dati?

Conserviamo i dati personali finché abbiamo l'obbligo legale in relazione ai servizi che forniamo.

In aggiunta, se l'interessato ha sottoscritto le nostre newsletter, conserveremo l'indirizzo e-mail a questo scopo fino a quando verrà richiesto l'annullamento della sottoscrizione.

Anche le informazioni raccolte dai cookie vengono conservate per un periodo massimo di 15 mesi.

In base a quali presupposti legali elaboriamo i dati personali?

La raccolta e l'elaborazione dei dati personali si basa principalmente sulla relazione contrattuale tra l'interessato e la società.

Quando inviamo le nostre newsletter o utilizziamo gli indirizzi e-mail per contattare personalmente gli interessati o per riconoscerli quando visitano nuovamente il nostro sito Web, ci basiamo sull'interesse legittimo nel fornire i nostri servizi.

L'elaborazione delle informazioni raccolte dai cookie si basa sul consenso fornito in base alle leggi vigenti.

Chi sono i destinatari dei dati personali dell'interessato?

Per fornire i nostri servizi siamo tenuti a comunicare i dati personali ai Fornitori di servizi di viaggio interessati che possono così fornire i prodotti o i servizi richiesti, come, ad esempio, la compagnia aerea che deve emettere i biglietti e/o operare il volo, l'hotel prenotato e così via. Anche le ditte di gestione per invio newsletter e comunicazioni personali possono essere a conoscienza dei dati personali dei nostri utenti.


Quali sono i diritti dell'interessato in termini di dati?

In base al Regolamento generale (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 sulla protezione dei dati (GDPR), vengono riconosciuti i seguenti diritti relativi al trattamento dei dati personali:

  1. Diritto di accesso. L'interessato ha diritto di ricevere conferma del trattamento dei propri dati personali e, se necessario, di ottenere una copia di tali dati e informazioni complete relative alla loro elaborazione.
  2. Diritto alla rettifica. L'interessato ha diritto di correggere eventuali errori, modificare dati inesattio incompleti e verificare la correttezza dei dati elaborati.
  3. Diritto all'oblio. L'interessato ha diritto alla tempestiva cancellazione dei propri dati nel caso in cui vengano utilizzati in modo illegale o non esista più il presupposto per cui sono stati elaborati o raccolti.
  4. Diritto alla limitazione. L'interessato ha diritto alla sospensione del trattamento nel caso in cui tale trattamento sia illegale o inadeguato.
  5. Diritto di obiezione. L'interessato ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati nel caso in cui lo scopo sia legato al direct marketing o l'elaborazione debba essere interrotta per motivi personali, a meno che la società non fornisca motivi preminenti e legittimi per procedere al trattamento dei dati o tale trattamento sia necessario per esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
  6. Diritto a non essere soggetto a processi decisionali individuali automatizzati. L'interessato ha diritto a non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sull'elaborazione automatizzata, inclusa la profilazione, che produce effetti giuridici che lo riguardano o, analogamente, incidono sulla sua persona, a meno che ciò sia necessario per l'esecuzione di un contratto, sia consentito dalla legge o si basi sul consenso esplicito della persona.

In base alla natura dei nostri servizi e allo scopo per cui raccogliamo ed elaboriamo i dati personali, il Diritto alla portabilità non è applicabile.

Per esercitare i propri diritti è possibile inviare un'e-mail a info@superstocktravel.com. Nella richiesta è necessario indicare chiaramente (i) la propria identità personale, inserendo il nome completo e l'indirizzo e-mail utilizzato in acquisti/iscrizion, e (ii) il diritto o i diritti che si desidera esercitare.

È inoltre possibile consultare l'Autorità Bulgara per la protezione dei dati per avere la garanzia che i propri diritti vengano rispettati.

L'esercizio di tali diritti è gratuito, a meno che le richieste non siano eccessive o ingiustificate. In tal caso, la società ha il diritto di addebitare un costo ragionevole basato sulle spese amministrative sostenute.


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